Vastavustingimused
Pakkuja peab kinnitama, et tema ega tema juhtimis-, esindus- või kontrolliõigusega isikud ei ole viimase viie aasta jooksul lõplikult süüdi mõistetud kuritegelikus ühenduses osalemise, korruptsiooni, kelmuse, terrorismi, rahapesu või terrorismi rahastamise ega laste tööjõu või inimkaubandusega seotud süütegude eest. Samuti ei tohi pakkujal olla maksude või sotsiaalkindlustusmaksete võlga ega olla rikutud keskkonna-, sotsiaal- või tööõiguse kohustusi.
Kõrvaldamise alused hõlmavad muu hulgas pankrotti, likvideerimist või muud maksejõuetust, kokkuleppeid võlausaldajatega, äritegevuse peatamist, vara haldamist likvideerija või kohtu poolt, rasket ametialaste käitumisreeglite rikkumist, konkurentsi kahjustavaid kokkuleppeid, huvide konflikti, osalemist hanke ettevalmistamisel, varasemate hankelepingute olulisi rikkumisi ning valeandmete või nõutud dokumentide esitamata jätmist. Kontrollitakse ka seadusliku aluseta välismaalase töötamise võimaldamist, rahvusvaheliste sanktsioonidega seotud asjaolusid ja maksualaseid süütegusid. Vajaduse korral peab pakkuja esitama asjaolude selgitused, tõendid ning usaldusväärsuse taastamiseks võetud meetmete kirjelduse.
Kvalifitseerimistingimused ja kõrvaldamise alused
Pakkuja viimase kolme riigihanke algamise ajaks lõppenud majandusaasta netokäive raamlepingu esemele vastavas valdkonnas peab olema igal aastal vähemalt 450 000 eurot. Hankepassis tuleb esitada vastava valdkonna käibeandmed.
Pakkuja peab olema hanke algamisele eelneva 36 kuu jooksul nõuetekohaselt täitnud vähemalt kolm serveriressursside haldusteenuse lepingut. Iga referentslepingu kohta tuleb esitada lepingu sõlmimise ja lõppemise kuupäevad, maksumus ning tellija nimi ja kontaktandmed. Nõutud referentslepingute kogusumma on 200 000 eurot käibemaksuta; leping võib olla hanke algatamise ajal täitmisel, kui selleks ajaks on täidetud vähemalt 200 000 euro ulatuses.
Pakkujal peavad olema infoturbe juhtimise põhimõtted, mis vastavad E-ITSile, standardile ISO/IEC 27001 või samaväärsele raamistikule. Vastavust tuleb tõendada sertifikaadi, auditiaruande või muu sobiva tõendiga.
Lepingu täitmiseks tuleb nimetada järgmised isikud, iga rolli jaoks üks inimene, ning esitada nende CV-d ja nõutud sertifikaadid: tehniline administraator, projektijuht, kliendihaldur, andmebaasi administraator, platvormiteenuste administraator, pilveteenuste arhitekt ning andmeside ja arvutivõrkude administraator. Meeskonnaliikmete andmed peavad võimaldama nõuete kontrollimist ning pakkujal peab olema iga isiku kirjalik nõusolek isikuandmete töötlemiseks ja hankes osalemiseks.
Tehnilisel administraatoril peab olema vähemalt keskharidus, vähemalt 24 kuud süsteemiadministraatori kogemust, tehniliseks suhtluseks vajalik eesti keele oskus ning serveri- ja virtualiseerimisplatvormide haldamiseks sobiv tootjasertifikaat või samaväärne pädevus. Projektijuhil peab olema vähemalt kõrgharidus, vähemalt 36 kuud IT-projektide juhtimise kogemust, hea eesti keele oskus ja ITIL Foundationi sertifikaat. Kliendihalduril peab olema vähemalt kõrgharidus, vähemalt 36 kuud kliendihalduri kogemust, väga hea eesti keele oskus ja ITIL Foundationi sertifikaat.
Andmebaasi administraatoril peab olema vähemalt keskharidus, vähemalt 24 kuud PostgreSQLi ja Microsoft SQL Serveri haldamise kogemust, tehniliseks suhtluseks vajalik eesti keele oskus ning asjakohane sertifikaat või samaväärne tõendatud pädevus. Platvormiteenuste administraatoril peab olema vähemalt keskharidus, vähemalt 24 kuud platvormiteenuste administraatori kogemust, vajalik eesti keele oskus ja asjakohane sertifikaat või samaväärne pädevus. Pilveteenuste arhitektil peab olema vähemalt keskharidus, vähemalt 36 kuud pilveteenuste arhitekti kogemust, vajalik eesti keele oskus ning Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Experti sertifikaat või samaväärne pädevus. Andmeside ja arvutivõrkude administraatoril peab olema vähemalt keskharidus, vähemalt 24 kuud nõutud valdkonna kogemust, vajalik eesti keele oskus ning professionaalse taseme ettevõtte andmeside- või võrguturbe sertifikaat või samaväärne pädevus. Allikas kirjeldab selle rolli kogemusena pilveteenuste arhitekti kogemust; see vastuolu tuleb hankedokumentidest üle kontrollida.
Pakkumusega tuleb esitada pakkuja haldus- ja tootetoe tingimused, lepingu allkirjastaja ja lepingu täitmise kontaktisiku andmed ning ühispakkumise korral volikiri. Tingimuslik pakkumus ei ole lubatud. Pakkuja peab kinnitama hankedokumentide tingimuste ülevõtmist, pakkumuse 90-päevast jõusolekut, samaväärsete lahenduste ja tõendite esitamist ning sanktsiooninõuete täitmist.