Vastavustingimused
Pakkuja peab hankepassis kinnitama, et tema ega tema esindajad või juhtimisorganite liikmed ei ole viimase viie aasta jooksul lõplikult süüdi mõistetud kuritegelikus ühenduses osalemise, korruptsiooni, kelmuse, terrorismi, rahapesu, terrorismi rahastamise või laste tööjõu ja inimkaubandusega seotud süütegude eest. Kõrvaldamise alused hõlmavad ka maksude või sotsiaalkindlustusmaksete tasumata jätmist, keskkonna-, sotsiaal- või tööõiguse rikkumisi, pankrotti, likvideerimist või muud maksejõuetust, äritegevuse peatamist, olulist ametialaste käitumisreeglite rikkumist, konkurentsi kahjustavaid kokkuleppeid, huvide konflikti, varasematest lepingutest tulenevaid olulisi rikkumisi ning valeandmete või nõutud dokumentide esitamata jätmist. Samuti ei tohi lepingu sõlmimine rikkuda rahvusvahelisi või Eesti sanktsioone ega olla seotud seadusliku aluseta viibivate välismaalaste töötamise võimaldamisega. Kõrvaldamise aluse esinemisel võib hankija nõutud juhtudel arvesse võtta pakkuja usaldusväärsuse taastamiseks võetud meetmeid ja nende kohta esitatud tõendeid.
Kvalifitseerimistingimused ja kõrvaldamise alused
Pakkuja peab olema kantud oma asukohariigi äriregistrisse ning esitama vajaduse korral registreeringut tõendavad andmed. Pakkuja viimase kolme riigihanke alguseks lõppenud majandusaasta keskmine netokäive peab olema vähemalt 200 000 eurot iga aasta kohta. Edukas pakkuja peab esitama kolme viimase lõppenud majandusaasta aruande väljavõtte, kui andmed ei ole hankijale avalikust andmekogust kättesaadavad.
Pakkujal peab olema riigihanke algusele eelnenud 36 kuu jooksul vähemalt 12 järjestikuse kalendrikuu vältel nõuetekohaselt osutatud reisiteenuse kogemus vähemalt ühele tellijale, kellel oli lepingu täitmise ajal vähemalt 200 töötajat. Esialgse tõendina tuleb hankepassis esitada lepingu nimetus, sõlmimise ja lõppemise kuupäevad ning teave teise lepingupoole kohta.
Lepingu täitmise ajal peab pakkuja olema IATA akrediteeritud piletimüügiagent või omama samaväärset kehtivat akrediteeringut ning esitama selle kohta tõendi koopia või veebiviite. Meeskonnas peab olema vähemalt kaks eesti või inglise keelt valdavat reisikonsultanti; hankija nõudmisel tuleb esitada nende andmed, IATA või samaväärse organisatsiooni akrediteering ning kehtiv CTC-tunnistus või samaväärse kvaliteeditasemega tunnistus. Pakkuja peab võimaldama hankijale reisiteenuste ostmisel igakuist 5 000 euro suurust krediidilimiiti koos käibemaksuga.
Pakkumus peab vastama kõigile hankedokumentidele, tingimuslik pakkumus ei ole lubatud ning samaväärsuse korral tuleb samaväärsus ja seda tõendavad dokumendid pakkumuses selgitada. Ühispakkumise korral tuleb lisada ühispakkujate volikiri. Pakkuja peab märkima ärisaladuse ja selle põhjenduse või kinnitama, et pakkumus ei sisalda ärisaladust. Lisaks tuleb järgida sanktsioonidega seotud alltöövõtjate ja tarnijate piirangut: selliste isikute või ettevõtjate osakaal ei tohi ületada 10% hankelepingu maksumusest.