Operatiivse kontrolli teenused

Kokkuvõte

Instituto de Informática, IP hangib Portugali sotsiaalkindlustuse infosüsteemi operatiivse kontrolli teenust 28 kuuks ajavahemikul 2027–2029. Töö hõlmab intsidentide ja teenindustaotluste haldamist, süsteemide ning rakenduste pidevat seiret, käituskontrolle ja protseduure, varunduste ja failiedastuste kontrolli, juhtpaneelide ajakohastamist, automatiseerimist, dokumenteerimist ning operatiivprojektide tuge. Leping hõlmab kuni 63 168 töötundi operatiivjuhi, edasijõudnud operaatori ja standardoperaatori profiilides; standardoperaatorid tagavad katkematu 24/7/365 vahetustega teeninduse. Hange on üheosaline ja baasmaksumus on kuni 1 751 456 eurot käibemaksuta.