Hanke detail
Kontaktikeskuse platvorm
Kokkuvõte
BSOBi jaoks hangitakse Kontakt Center Platform. Eesmärk on pakkuda skaleeritavat, turvalist ja hallatavat kontakt- ja telefonijuhtimise platvormi, mis integreerub Microsoft Teamsiga ning tagab teenuste jätkusuutlikkuse ja parema ligipääsu elanikele, ettevõtjatele ja partneritele. Esialgne lepinguperiood on neli aastat, mida on võimalik kaks korda ühe aasta pikkusega pikendada (kokku kuni kuus aastat). Hanke raames hinnatakse pakkumusi mitme hindamiskriteeriumi alusel vastavalt hankedokumentidele.
Rohkem hankeinfot sisselogimisel
Avalik vaade näitab hanke põhiandmeid. Logi sisse, et avada ametlikud lingid, dokumendid ja AI hankeabi.