Kliendi- ja patsiendivahendite haldamise süsteem

Kokkuvõte

Hange puudutab Helsingis eakate ja puuetega inimeste teenustes kasutatavat kliendi- ja patsiendivahendite haldamise süsteemi. Otsitakse terviklikku teenusena pakutavat SaaS-lahendust, mis sobib eakate teenuste üksustele ja puuetega inimeste rühmakodudele; praegu kasutab süsteemi ligikaudu 190 inimest. Töö hõlmab süsteemi kasutuselevõttu, hooldust, tõrgete haldamist, edasiarendamist ja tarkvara- ning muid uuendusi. Pakkuja peab korraldama vähemalt peakasutajate ja kasutajate koolitused, koostama ja ajakohastama soomekeelsed ning vajaduse korral rootsikeelsed juhendid ja süsteemi dokumentatsiooni ning tagama vajaduse korral vajalikud litsentsid. Täpsed osalemis- ja tehnilised nõuded tuleb kontrollida ametlikest hanke üksikasjadest ja hankedokumentidest.