Automai sünteetilise jõudluse seire tarkvara

Kokkuvõte

Hange hõlmab Automai Synthetic Performance Monitoring tarkvara kasutusõiguse andmist ning selle juurutamist, hooldust ja seotud IT-teenuseid. Lahendus asendab senise ServiceTraceri ning peab jäljendama kasutajate tegevusi tarkvararobotitega, et jälgida andmekeskuse rakenduste kättesaadavust ja jõudlust, tuvastada tõrkeid ennetavalt ning toetada aruandlust ja häirete edastamist. Tarkvara peab töötama täielikult hankija taristus kohapealse lahendusena; pilveühendus ega andmete edastamine tootja välistele serveritele ei ole lubatud. Tellitavad kogused on 1 Automai Director platvorm, 20 robotit, 3 Scenario Builderit ja 1 testpakett. Lepingu periood on 1.11.2026–31.10.2030 ning seda võib valikuliselt pikendada 12 kuu võrra. Pakkuja peab esitama 2 viidet varem teostatud Automai või samaväärse tarkvara juurutustele. Meeskonna kontaktisikud ja töötajad peavad oskama saksa keelt kõnes ja kirjas vähemalt C1 tasemel ning kogu dokumentatsioon, koolitusmaterjalid ja projektisuhtlus peavad olema saksa keeles. Nõutav on täielikult saksakeelne tugi e-posti, telefoni ja veebipõhise piletisüsteemi kaudu. Tehnilised miinimumnõuded on vastavustingimused: nende täitmata jätmine toob kaasa pakkumuse tagasilükkamise. Pakkumuses tuleb kasutada ettenähtud vorme ning esitada hinnatabel, koolituskontseptsioon ja nõutud deklaratsioonid ning tõendid. Hind moodustab hindamiskriteeriumidest 70% ja kvaliteet 30%; kvaliteedi hindamisel arvestatakse reageerimisaega, projektikogemust ja koolituskontseptsiooni. Pakkumuste esitamise tähtaeg on 5.10.2026 kell 10.00.