IT-teenuste käitamise teenusleping Mecklenburg-Vorpommerni haridus- ja lastehoiuministeeriumile

Kokkuvõte

Hange hõlmab IT-teenuste osutamist Mecklenburg-Vorpommerni haridus- ja lastehoiuministeeriumi IT-keskkonna töökindluse tagamiseks. Teenuseosutaja peab tellimuse alusel haldama, hooldama ja parandama arvuteid ning süsteeme, paigaldama ja seadistama tarkvara, toetama kasutajaid ning dokumenteerima tööd tellija piletisüsteemis. Süsteemiinseneri töö hõlmab ka serverite, võrguseadmete, tulemüüride ja süsteemitarkvara haldust ning süsteemidokumentatsiooni ajakohastamist. Keskkond hõlmab ligikaudu 750 sülearvutit ja 40 iPadi 23 tegevuskohas üle Mecklenburg-Vorpommerni; umbes 75% teenustest arvatakse tellitavat Schwerini piirkonnas. Hinnanguline, kuid mittesiduv kuumaht on 60 tundi IT-teenuseid ja 140 tundi IT-süsteemiinseneri teenuseid. Teenused tellitakse vajaduse järgi ja hankija ei pea kindlat mahtu tellima. Leping kestab 24 kuud ning hankijal on õigus seda kaks korda 12 kuu võrra pikendada. Pakkumuste hindamisel arvestatakse nii teenuse kvaliteeti kui ka hinda. Pakkujal tuleb esitada nõutud kvalifikatsiooni tõendid, vähemalt kolm sobivat vähemalt 12-kuulise kestusega referentslepingut viimase kolme aasta kohta, finantsseisundi ja kindlustuse tõendid ning töötajate arvu ja keeleoskuse deklaratsioonid. Täpsemad töötajate ja teenuse kvaliteedi tingimused tuleb kontrollida hankedokumentidest. Pakkumus tuleb esitada saksa keeles elektrooniliselt hiljemalt 2. novembril 2026 kell 12.00.