Hanke detail

ühishange "Reisikorraldamisteenuste tellimine"

Kokkuvõte

See ühishange puudutab reisikorraldamisteenuseid, sealhulgas hankijate reisiteenuste korraldamist ja vahendamist. Teenuseosutajal peab olema eesti- või ingliskeelne veebipõhine broneerimissüsteem, tasuta eestikeelne ööpäevaringne klienditugi telefoni teel ning võimalus olemasolevaid broneeringuid muuta või tühistada ja uusi broneeringuid teha. Samuti peab pakkujal olema veebipõhine aruandlussüsteem, mis annab hankijate kaupa ülevaate tellitud reisiteenustest ja nende maksumusest. Teenus peab toetama reisitõrgete ja kriisiolukordade lahendamist, võimaldama tellija soovil CO2-arvestust ning tagama kogu lepinguperioodiks lennupiletite väljastamise õiguse. Raamlepingu täitmisse peab olema kaasatud vähemalt kaks eesti keelt valdavat IATA akrediteeringuga reisikonsultanti, kellel on CTC-diplom või samaväärne kvalifikatsioon ja vähemalt kolmeaastane asjaomane kogemus. Kvalifitseerumiseks peab pakkuja olema hanketeate avaldamisele eelnenud 36 kuu jooksul täitnud vähemalt ühe vähemalt 300 000 euro väärtusega reisikorraldamisteenuse lepingu, kusjuures summa on esitatud käibemaksuta. Pakkumus peab vastama hankedokumentidele ja nõutud hinnastruktuurile ning sisaldama nõutud kirjeldusi, tõendeid ja volikirju. Samuti tuleb järgida kõrvaldamise ja sanktsioonidega seotud nõudeid.

Viitenumber
314545-0000
Hankija
Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium
Riik
Eesti (EST)
Hanke liik
Avatud hankemenetlus
CPV
63516000 Reisikorraldamisteenused
Tähtaeg
2026-10-26
Staatus
Hindamisel
Lepingu ese
Teenused
Eeldatav maksumus
1 200 000,00 EUR
Allikas
RHR

Osalemise nõuded

Hanke nõuded leiad hanke ametlikest dokumentidest.

Vastavustingimused

Pakkuja peab kinnitama, et ettevõtjal, tema esindajatel ega kontrollivatel isikutel ei esine kõrvaldamise aluseid, sealhulgas lõplikke süüdimõistvaid otsuseid kuritegelikus ühenduses osalemise, korruptsiooni, kelmuse, terrorikuritegude, rahapesu või terrorismi rahastamise, laste tööjõu kasutamise või muu inimkaubanduse eest. Samuti peab pakkuja kinnitama maksude ja sotsiaalkindlustusmaksete tasumise kohustuste täitmist ning keskkonna-, sotsiaal- ja tööõiguse nõuete järgimist. Kõrvaldamise alused hõlmavad muu hulgas pankrotti, maksejõuetus- või likvideerimismenetlust, võlausaldajatega sõlmitud kokkulepet, peatatud äritegevust, olulist ametialaste käitumisreeglite rikkumist, konkurentsi kahjustavaid kokkuleppeid, huvide konflikti, sobimatut osalemist hanke ettevalmistamisel, varasemate hankelepingute olulisi rikkumisi ning valeandmete või puuduvate dokumentide esitamist. Pakkuja peab kinnitama ka rahvusvaheliste ja riigisiseste sanktsioonide järgimist, sealhulgas nõuete täitmist ebaseaduslikult viibivate välismaalaste tööle lubamise, sanktsioneeritud isikute ja maksualaste süütegudega seotud alustel. Vajaduse korral tuleb esitada asjaomaste isikute andmed, asjaolude kirjeldus ja tõendid. Hankija võib nõuda täiendavaid tõendeid ning lubatud juhtudel võib pakkuja kirjeldada usaldusväärsuse taastamiseks võetud meetmeid.

Kvalifitseerimistingimused ja kõrvaldamise alused

Pakkuja peab olema hanketeate avaldamisele eelnenud 36 kuu jooksul täitnud vähemalt ühe reisikorraldamisteenuse lepingu, mille maksumus oli vähemalt 300 000 eurot käibemaksuta. Kogemuse tõendamiseks tuleb esitada lepingu kirjeldus, maksumus, kuupäevad, tellija ja kontaktandmed ning muu kontrollimiseks vajalik teave. Pakkujal peab olema eesti- või ingliskeelse veebipõhise broneerimissüsteemi kasutusõigus ning ta peab kirjeldama selle funktsionaalsust. Pakkujal peab olema veebipõhine aruandlussüsteem või selle kasutamise õigus. Süsteem peab võimaldama esitada hankijate kaupa ülevaate tellitud reisiteenustest ja nende maksumusest reisijate, lennufirmade, sihtkohtade ja teenuste lõikes; süsteemi kohta tuleb esitada ülevaade. Tellija soovil peab pakkuja esitama lähetuste peamise transpordiliigi, läbitud kilomeetrid ja CO2-ekvivalendi andmed, mis põhinevad transporditeenuse osutaja infol ning kasvuhoonegaaside protokollil või samaväärsel metoodikal või standardil. Raamlepingu täitmisel peab pakkuja tagama vähemalt kaks eesti keelt valdavat IATA akrediteeringuga reisikonsultanti, kellel on CTC-diplom või samaväärse tasemega tunnistus või diplom ning vähemalt kolmeaastane reisikonsultandina töötamise kogemus. Esitada tuleb konsultantide CV-d, kvalifikatsiooni tõendavad dokumendid või samaväärsed tunnistused ning nõutud kogemuse vorm. Pakkujal peab kogu lepinguperioodil olema pidev lennupiletite väljastamise õigus, mida tuleb tõendada näiteks IATA sertifikaadi või samaväärse dokumendiga; vajaduse korral tuleb esitada sertifikaadi number ja kontrollimise link. Pakkuja peab kirjeldama meetmeid, millega välditakse tellija töötaja isikliku krediitkaardi kasutamise vajadust lisatagatise andmiseks. Pakkumus peab vastama kõikidele hankedokumentidele, olema tingimusteta ja järgima nõutud hinnastruktuuri; vajaduse korral tuleb esitada samaväärsuse selgitused ja tõendid. Ühispakkumuse korral tuleb esitada volitatud esindaja volikiri ning eraldi volikiri on vajalik juhul, kui pakkumuse allkirjastab isik, kellel ei ole äriregistri järgi juriidilise isiku esindamise õigust. Lisaks tuleb esitada nõutud kinnitused esindajate, alltöövõtjate ja tarnijate kohta, sealhulgas kinnitus, et sanktsioonidega seotud Vene isikud või üksused ei täida alltöövõtu või tarnimise kaudu üle 10% lepingu maksumusest.