Rahamuuseumi haldus- ja külastajateeninduse teenused

Kokkuvõte

Banco de Portugal hangib 12 kuuks Rahamuuseumi haldus- ja külastajateeninduse teenuseid, lepingut võib pikendada kahel korral, kokku kuni 36 kuuks. Töö toimub Lissabonis muuseumi ruumides. Haldusteenus hõlmab telefoni ja üldmeili haldamist, külastuste broneerimist ja korraldamist ning muuseumipoe müügiarvestust, varude haldamist ja inventuuri. Külastajateenindus hõlmab muuseumi avamist ja sulgemist, külastajate vastuvõttu, piletite ja kaartide jagamist, juhendamist ning muuseumipoe teenindust ja müüki. Pakkuja peab tagama kolm töötajat: ühe haldustöötaja ja kaks külastajateenindajat, kes töötavad teeninduse ajal samaaegselt. Iga töötaja peab valdama suuliselt portugali ja inglise keelt. Haldusteenust osutatakse teisipäevast laupäevani kell 9–17 ning külastajateenindust kolmapäevast pühapäevani kell 10–18; tööpäev on töötaja kohta kaheksa tundi. Pakkumuses tuleb esitada haldusteenuse kuuhind ja külastajateeninduse töötaja tunnitasu. Lepingu ülempiir on 300 000 eurot käibemaksuta; haldusteenuse kuuhind ei tohi ületada 2600 eurot ning külastajateeninduse tunnitasu töötaja kohta 14 eurot. Hindamisel arvestatakse haldusteenuse kuuhinda 70% ja külastajateeninduse tunnihinda 30% ulatuses. Pakkumus tuli esitada portugali keeles VORTALi platvormil hiljemalt 6. oktoobril 2026 kell 17.00; see tuleb hoida jõus 120 päeva. Variantpakkumused ei ole lubatud.