DataMiner Systemi platvormi tugi ja hooldus

Kokkuvõte

Hange puudutab Aragóni telekommunikatsioonivõrgu DataMiner Systemi platvormi 2027. aasta tuge, hooldust ja arendustöid. Esimene osa hõlmab litsentside uuendamist ja tehnilist tuge, tarkvara ning ühenduste uuendusi ja paigaldamist ning igakuiseid kooskõlastatud uuendusi. Töövõtja peab pakkuma kaugtoe teenust, lahendama rikked kokkulepitud tähtaja jooksul (1. tase 8, 2. tase 24 ja 3. tase 72 tundi) ning tegema süsteemi ennetava kontrolli kord kvartalis. Teine osa on kuni 250 inseneritunni suurune, ilma minimaalse töötundide kohustuseta, ning hõlmab platvormi analüüsi, seadistamist, kohandamist ja integratsioonitöid. Lepingu kestus on 1. jaanuarist kuni 31. detsembrini 2027 ning maksimaalne eelarve 54 500 eurot käibemaksuta: 39 500 eurot litsentside toe ja uuenduste eest ning 15 000 eurot inseneritööde eest. Hind on ainus hindamiskriteerium. Pakkuja peab tõendama vähemalt 25 000 euro suurust aastakäivet ja olema Hispaanias Skyline Communicationsi volitatud teenusepakkuja; nõutud on ka DataMineri sertifikaatidega tehniline kontakt ja töötajad. Pakkumus esitatakse kehtiva elektroonilise sertifikaadiga hankija portaalis.