Ettevõtete info- ja kommunikatsioonitehnoloogia ning e-kaubanduse kasutamise uuringu andmekogumine 2026

Kokkuvõte

Hange puudutab Hispaania ettevõtete info- ja kommunikatsioonitehnoloogia ning e-kaubanduse kasutamise 2026. aasta uuringu andmekogumist, mis toimub 2027. aastal. Pakkuja korraldab ligikaudu 25 600 valimisse kuuluva ettevõtte küsitlemise interneti, posti ja telefoni teel: saadab uuringukirjad ja meeldetuletused, peab tasuta infotelefoni, võtab vastajatega ühendust, kontrollib ja täiendab kontaktandmeid ning kodeerib, salvestab, puhastab ja valideerib küsimustikud. Töö hulka kuuluvad ka juhtumite käsitlemine, postiga saabunud dokumentide skaneerimine, vastuste kvaliteedikontroll ning lõpparuande ja dokumentide üleandmine. Eeldatavalt lõpetatakse kuni 95% valimi ühikutest ehk 24 320; valimi lõplik maht võib väheneda kuni 50%. Andmeid kogutakse INE rakenduse kaudu ja posti teel ning küsitluse kogumise tähtaeg on kolm kuud alates esimese kirja postitamisest. Pakkuja peab kavandama piisava, kogemustega meeskonna, vähemalt 15 siseneva kõne liiniga tasuta telefoniteenuse ning vastama e-kirjadele kuni 48 tunni jooksul. Kogumisrütmi vahe-eesmärgid on vähemalt 30% lõpetatud ühikuid 1,5 kuuga, 50% kahe kuuga ja 70% 2,5 kuuga; kahe kuu jooksul peab olema laekunud vähemalt 60% valimist. Väikeettevõtete (alla 10 töötajaga) minimaalne katvus on 73% ja vähemalt 10 töötajaga ettevõtetel 88%; kogu uuringu katvus peab olema vähemalt 68%. Hanke eeldatav maksumus on 496 857,60 eurot käibemaksuta (601 197,70 eurot käibemaksuga) ning ühe lõpetatud valimiühiku ülempiir 20,43 eurot käibemaksuta. Hindamine: töökava ja muud kvaliteedilahendused kuni 45 punkti, hind kuni 55 punkti. Osalemiseks tuleb tõendada vähemalt 645 914,88 euro suurune aastakäive ning võrreldavate teenuste kogemus, mille väärtus parima teostusaastaga aastal ulatub vähemalt 347 800,32 euroni. Üksikasjalikud nõuded hõlmavad ka andmekaitset, statistilise saladuse hoidmist ja infoturvet.