Kliendiinfosüsteemide korrigeeriv hooldus ja edasiarendamine

Kokkuvõte

Hange eesmärk on sõlmida kuni neljaks aastaks raamleping ühe teenuseosutajaga, kes hooldab ja arendab TMB Metro ja Bussi kliendiinfosüsteeme ning arendab neile uusi funktsionaalseid ja tehnilisi lahendusi. Töö hõlmab vigade ja andmeprobleemide diagnoosimist ning parandamist, süsteemide täiustamist, nõuete analüüsi, projekteerimist, programmeerimist, testimist, juurutamist ja kasutuselevõtujärgset tuge. Teenus katab SAP WAS-i ja JBoss EAP 7 keskkondades töötavaid Java/JEE rakendusi; raamlepingu eeldatav kogumaksumus on 1 080 000 eurot ilma käibemaksuta ning konkreetsete tööde maht määratakse raamlepingu alusel sõlmitavates lepingutes. Pakkuja peab tõendama vähemalt 405 000 euro suurust aastakäivet lepingu valdkonnas ning viimase kolme aasta parimal teostusaastal vähemalt 200 000 euro väärtuses asjakohast avaliku sektori kliendiinfo- ja klienditeeninduse rakenduste kogemust. Nõutud on kehtivad ISO 9001, ISO 33000 taseme 4 või kõrgema ja keskmise taseme riikliku infoturbe skeemi (ENS) sertifikaadid ning SAP Gold Partneri staatus. Meeskonnas peab olema vähemalt projektijuht, vanem JEE analüütik-programmeerija ja JEE analüütik-programmeerija, kelle kogemuse ja teadmiste miinimumnõuded on hankedokumentides täpsustatud. Pakkumus peab sisaldama nõutud tehnilist lähenemist ja metoodikat, hinnapakkumust ning meeskonna CV-sid ja teadmiste tõendeid. Tunnitasude ülempiirid ilma käibemaksuta on vastavalt 70, 60 ja 50 eurot; hind annab kuni 49 punkti, meeskonna tehniline võimekus kuni 31 punkti ning tehniline lähenemine kuni 20 punkti. Süsteemid, kasutajaliidesed ja dokumentatsioon tuleb koostada katalaani keeles.