SAP S/4HANA rakenduste konsolideerimis-, arendus-, hooldus- ja tugiteenused

Kokkuvõte

Hange hõlmab Consorcio de Compensación de Segurosi SAP S/4HANA ERP-i terviklikku hooldust ja edasiarendamist: ennetavat, kohandavat, parandavat ja evolutsioonilist hooldust, uusi funktsioone ja projekte, tehnilist ning funktsionaalset tuge ja kasutajate juhendamist. Teenus katab muu hulgas finants- ja varaarvestuse, analüütilise juhtimise, rahanduse, investeeringud, kinnisvara, ostud, arvete käsitlemise, ABAP-arendused, aruandluse ja süsteemiliidestused. Töö tehakse püsiva baastiimi ning vajaduse korral käivitatava laiendatud tiimiga; laiendatud tiimi tundide miinimumtarbimist hankija ei taga. Algne lepingu kestus on üks aasta, sellele võib järgneda kuni neli üheaastast pikendust ehk maksimaalselt viis aastat. Esimese aasta eelarve on 1 507 788,32 eurot käibemaksuta ja 1 824 423,87 eurot koos käibemaksuga; eeldatav kogumaksumus koos pikenduste ja võimalike muudatustega on 7 840 499,26 eurot käibemaksuta. Töö toimub üldjuhul turvalise kaugühenduse kaudu, kuid vajaduse korral tuleb käia CCS-i ruumides. Tavapärane teenindusaeg on tööpäeviti kaheksa tundi ajavahemikus 7.00–17.00; tõsiste intsidentide või kavandatud tööde puhul võib vaja olla sekkumist ka väljaspool seda aega. Pakkuja peab tõendama nõutavat majanduslikku ja tehnilist suutlikkust, tagama kindlaksmääratud SAP-profiilidega meeskonna ning omama nõutud tarkvaraprotsesside ja infoturbe kinnitusi. Pakkumusi hinnatakse hinna (40 punkti), täiendavate SAP-sertifikaatide (5 punkti), kindlate rollide täiendava kindlustussektori kogemuse (10 punkti) ning teenuse korralduse ja töömeetodi (45 punkti) alusel.