Juhtumihalduse ja aruandluse lahenduse ning seotud teenuste osutamine

Kokkuvõte

Fiosrú hangib olemasolevale platvormile rajatud ja Fiosrú vajadustele kohandatava juhtumihalduse ning aruandluse lahenduse koos seotud teenustega, et asendada senised süsteemid. Lahendus toetab kaebuste ja uurimiste menetlemist ning aruandlust organisatsiooni töö tõhususe ja kaebuste suundumuste kohta. Ühe osaga hange hõlmab ühe pakkujaga raamlepingut, mille maksimaalne kestus on 10 aastat ja eeldatav maksumus 12,5 miljonit eurot.