Rakenduste haldusteenused

Kokkuvõte

Hange puudutab BEW Berliner Energie und Wärme GmbH IT-süsteemide rakenduste haldusteenuseid, mis toetavad energia tootmist, soojusvarustust, võrguhaldust, kauplemist, arveldamist, personalijuhtimist ja ettevõtte juhtimist. Teenuseosutaja peab tagama rakenduste stabiilse, turvalise ja majandusliku toimimise ITIL-il põhinevate IT-teenusehalduse protsesside alusel. Töö hõlmab teise ja kolmanda taseme tuge, igapäevast käitamist ja tehnilist hooldust, väljalasete, uuenduste ja paikade haldust, rikete ning vigade analüüsi ja lahendamist ning turbe-, stabiilsus- ja vastavusnõuete täitmist. Hange on jaotatud seitsmeks osaks: SAP ERP, SAP HR, SAP IS-U, ServiceNow, Microsoft Dynamics 365 CE ja Power Platform, ärianalüüs ning andmeanalüütika ja integratsiooniplatvorm Azure Integration Suite'i ning BizTalki alusel. Pakkumuse esitamise tähtaeg on 18. september 2026 kell 00:00. Teates märgitud eeldatav maksumus on 1,00 eurot.