Vastavustingimused
Pakkuja peab kinnitama, kas temal või tema esindajatel on viimase viie aasta jooksul olnud asjakohaseid süüdimõistvaid kohtuotsuseid, sealhulgas kuritegelikus ühenduses osalemise, korruptsiooni, kelmuse, terrorikuritegude, rahapesu või terrorismi rahastamise ning laste tööjõu kasutamise või inimkaubanduse eest. Kõrvaldamise alused hõlmavad ka tasumata makse või sotsiaalkindlustusmakseid; keskkonna-, sotsiaal- või tööõiguse kohustuste rikkumist; pankrotti, maksejõuetust, likvideerimist, võlausaldajatega kokkuleppe sõlmimist, vara haldamist likvideerija või kohtu poolt või peatatud äritegevust; olulist ametialast rikkumist; konkurentsi kahjustavaid kokkuleppeid; huvide konflikti või hanke ettevalmistamisel osalemist, kui probleemi ei saa muul viisil kõrvaldada; ning varasemate lepingute olulist või korduvat rikkumist, mille tagajärjeks oli ennetähtaegne lõpetamine, kahjuhüvitis või võrreldav sanktsioon.
Kõrvaldamise alus võib esineda ka valeandmete esitamise, nõutud teabe või dokumentide esitamata jätmise, konfidentsiaalse teabe lubamatu hankimise või siseriiklikus õiguses nimetatud rikkumiste korral. Nende hulka kuuluvad seadusliku aluseta riigis viibiva välismaalase töötamise võimaldamine, kohaldatavate rahvusvaheliste sanktsioonide subjektiks olemine ning maksualase süüteo eest karistatus. Hankija võib kohaldada ka sätestatud siseriiklikke aluseid, mis puudutavad kohaliku maksu maksuvõlga või pakkuja elu- või asukoha piirangut. Kui see on lubatud, võib pakkuja esitada tõendeid meetmete kohta, millega ta on oma usaldusväärsuse taastanud.
Kvalifitseerimistingimused ja kõrvaldamise alused
Pakkujal peab olema vähemalt 20 000 euro suurune tsiviilvastutuskindlustus, mis katab kolmandatele isikutele ja tellija varale põhjustatud isiku- ja esemekahju. Kindlustuse olemasolu tõend tuleb esitada pärast pakkumuse edukaks tunnistamist. Kindlustus peab kehtima kogu lepingu vältel ning pakkuja ei tohi seda muuta ega lõpetada viisil, mis jätaks kindlustuskaitse kehtetuks. Hankija nõudmisel peab pakkuja esitama lisatõendid selle kohta, et tal on võimaliku lepingurikkumisega kaasneva kahju hüvitamiseks vajalikud vahendid või võimalus need hankida.
Hanketeates märgitud tähtpäevale eelnenud 36 kuu jooksul peab pakkuja olema täitnud vähemalt kolm haldus- ja korrashoiuteenuse lepingut, igaüks maksumusega vähemalt 20 000 eurot ilma käibemaksuta. Pakkuja peab esitama lepingute andmed, sealhulgas maksumuse, kuupäevad, tellijad ja kontaktisikud.
Pakkuja peab kinnitama, et pakkumus vastab kõigile hankedokumentide tingimustele ega ole tingimuslik, ning esitama hinna etteantud struktuuri järgi. Enne pakkumuse esitamist peab pakkuja lepingu täitmise kohaga tutvuma; kohaga tutvumata pakkumust esitada ei tohi.
Pakkuja peab täitma puhastusteenustele ja -toodetele kehtestatud keskkonnanõudeid. Enne teenuse algust tuleb töötajaid koolitada keskkonnamõjude, sealhulgas puhastusainete õige lahjendamise ja doseerimise, reovee kõrvaldamise ning jäätmete liigiti kogumise teemal. Koolituse kohta tuleb esitada tõend kuupäeva, koolitaja, osalejate ja teemadega. Lepingu ajal tuleb vähemalt iga nelja kuu tagant ühe täistööpäeva jooksul jälgida ja talletada puhastamise näitajaid, sh toodete ja tarvikute kasutamist, veekasutust ja vee kõrvaldamist ning tahkete jäätmete kogust ja liigiti kogumist. Keskkonnamõju tuleb vähendada puhastusvahendite juhendikohase kasutamise, võimalusel ökomärgisega toodete, ühekordsete tarvikute piiramise, optimaalse veekasutuse ning jäätmete vähendamise ja sortimisega. Seire- ja tegevuskorra nõuded ei kehti, kui pakkujal on ISO 14001 alusel sertifitseeritud või EMAS-i registreeritud keskkonnajuhtimissüsteem või asjakohane siseruumide puhastusteenuse ökomärgis; sel juhul tuleb esitada vastav sertifikaat või tõend.
Pakkuja peab esitama puhastusainete, kätepesuseepide ja pehmepaberist toodete nimekirjad ning nende nõuetekohasust tõendavad dokumendid. Kõvade pindade puhastusained peavad vastama ELi ökomärgise kriteeriumidele 1 ja 4; ökomärgise puudumisel tuleb esitada vastavushindamisasutuse või sõltumatu audiitori audit. Kätepesuseep peab vastama mahapestavate kosmeetikatoodete ELi ökomärgise nõuetele, mida tõendab märgise sertifikaat või samaväärne audit. Pehmepaberist tooted peavad vastama EN ISO 14024 I tüüpi ökomärgise nõuetele või samaväärsele Euroopa standardile, mida tõendab sertifikaat või samaväärne audit. Ühispakkujad peavad nimetama volitatud esindaja ja lisama volikirja.