AIMA tulevikupoe kasutajakogemuse kujundamise teenused

Kokkuvõte

AIMA hangib ühe 12-kuulise lepingu tulevikupoe kasutajakogemuse kujundamiseks; töid ei ole osadeks jaotatud ning hinnanguline kogumaht on 3880 töötundi. Töö hõlmab praeguse teeninduskogemuse diagnoosimist, muude asutuste ja valdkondade näidete analüüsi, lahenduste kavandamist ja rakendamise toetamist ning avatud uue poe toimimise vaatlust. Tulemused on muu hulgas analüüs ja prioriteedid, lahendussoovitused ja vajaduse korral prototüübid, rakendamise tugi ning lõppülevaade koos parendusettepanekutega.