Kriitilise tehnoloogilise taristu pidev tugi- ja hooldusteenus (CP 50/2026)

Kokkuvõte

Hange puudutab SIMARi kriitilise tehnoloogilise taristu pidevat tehnilist tuge ja hooldust 36 kuu jooksul. Hooldus hõlmab kolme Lenovo ThinkSystem SR630 serverit, üht Lenovo DE4000F salvestusseadet, kahte Mellanox SN2010 võrgulülitit ja kahte Lenovo Etherneti lülitit ning kõiki nende tööks vajalikke riistvara-, püsivara- ja tarkvarakomponente. Töövõtja peab tagama ööpäevaringse toe, rikkediagnostika ja -kõrvalduse, ennetava ja korrigeeriva hoolduse, varuosad, püsivara uuendused, tootjatoe eskaleerimise ning teenustaseme aruandluse. Nõutav on vähemalt 99,9% teenuse käideldavus ja tehniku kohapealne sekkumine kuni 4 tunni jooksul; pakkumuses esitatud kriitiliste intsidentide reageerimisaeg ei tohi ületada 4 tundi. Lepingu eeldatav ülempiir on 35 000 eurot ilma käibemaksuta. Hind on ainus hindamiskriteerium. Pakkuja peab esitama hinna aastas ja kogu kolmeaastase perioodi eest ning tõendama tehnilist võimekust, nõutud sertifikaate ja Lenovo tuge. Pakkumuste esitamise tähtaeg on 12. oktoober 2026 kell 18.00; variandid ega pakkumuse tagatis ei ole lubatud.