ITSM-, ITAM- ja ITOM-tehnoloogiate SaaS-platvormi teenuste hankimine Lissaboni linnale

Kokkuvõte

See hange puudutab SaaS-platvormi ostu ITSM/ITAM/ITOM halduseks Lissaboni linnale, kaasa arvatud platvormi rakendamine, integreerimine olemasolevate süsteemidega (sh Entra ID ja ERP/SAP), andmete migraatsioon, testimine, kasutuselevõtt ning pidev evolutsioon ja tugi. Hanke sisaldab koolitust, dokumentatsiooni ning muudatusjuhtimist; sh RGPD/NDIS-järgset vastavust, teenindus- ja koostöötingimuste lepinguid; 36-kuuline leping, 1,0 miljon EUR põhihind (km-ta), 5% pakkumuse tagatis; min 7-liikmeline meeskond (P1–P10); keeleks portugali keel; ja jätkusuutlikkuse ning IT-süsteemide integratsiooni põhimõtted.