Mitel MXOne telefonikeskjaama süsteemi moderniseerimine ja laiendamine ning peakomplektide tarnimine Poznań Contacti agentidele

Kokkuvõte

Hange puudutab Mitel MXOne telefonikeskjaama süsteemi, Mitel MiCollabi ja Mitel Interaction Recordingu moderniseerimist ja laiendamist, sh uuendusi, litsentse, võrgulüliteid, tulemüüri ja peakomplekte. Tarnitavatele süsteemidele ja seadmetele nõutakse vähemalt 24-kuulist garantiid ning garantiiperioodil rikke kõrvaldamist hiljemalt 72 tunni jooksul alates teatamisest. Pakkuja peab olema Miteli seadmete ja tarkvara müügipartner ning turustaja. Hinnale lisanduvad kvaliteedihindamiskriteeriumid garantiiperioodi ja rikke kõrvaldamise aja kohta.