Juhtumihaldussüsteemi asendamine 2028

Kokkuvõte

Zoetermeeri omavalitsus hangib ühe tervikliku SaaS-põhise juhtumihaldussüsteemi koos juurutamise, seadistamise ning menetluste, dokumentide, metaandmete, kasutusõiguste ja ajaloo migreerimisega. Hange hõlmab ka ühendusi omavalitsuse rakendustega, kasutajate ja administraatorite tuge ning koolitamist, samuti süsteemi haldust, hooldust, tuge ja edasiarendamist. Süsteemi eeldatav maht on ligikaudu 160 000 menetlust aastas; leping sõlmitakse neljaks aastaks ja seda saab pikendada kuni kuus korda ühe aasta kaupa. Süsteem peab eeldatavalt kasutusele minema 1. augustil 2028.