Reisijate teeninduspunkt

Kokkuvõte

Schiphol Nederland B.V. hangib Schipholi lennujaama reisijate, külastajate ja teiste kasutajate teenindamiseks integreeritud teenust, mis hõlmab teavet, kliendikontakte, personaalset tuge ja nendega seotud teenuseid. Teenust osutatakse füüsiliste ja digitaalsete kanalite kaudu ning koostöös hankija ja tema nimetatud partneritega. Lepingu eeldatav maksumus on 96 miljonit eurot; esialgne periood kestab 1. veebruarist 2028 kuni 31. jaanuarini 2033 ning hankijal on õigus seda pikendada kolme aasta võrra, hiljemalt 31. jaanuarini 2036.