Citrixi haldus

Kokkuvõte

Hange puudutab Utrechti Ülikooli olemasoleva hübriidse Citrixi platvormi kaugjuhtimist, hooldust, nõustamist ning kokkulepitud laienduste ja muudatuste tegemist. Teenus hõlmab VAD/shared- ja VDI/non-shared-keskkondi, rakenduste ja kuldpiltide haldust, turvapaikade ning uuenduste rakendamist, seiret, jõudluse tagamist, kasutajatuge, üleminekut seniselt teenuseosutajalt ja vajaduse korral lisatöid. Lepingu hinnanguline kogumaksumus on 2 000 000 eurot ilma käibemaksuta, millest üleminekuks on kavandatud 50 000 eurot. Pakkumuses hinnatakse hinda 25% ja kvaliteeti 75%; pakkumuste esitamise tähtaeg on 8. jaanuar 2027 kell 12.00. Pakkuja peab suutma tagada 7x24 kasutatavuse, prioriteedi 1 rikete neljatunnise taastamise vähemalt 90% juhtudest ja vähemalt 99,5% igakuise kättesaadavuse laiendatud teenindusajal. Nõutud on muu hulgas ISO 27001 või samaväärne infoturbe tõendus, ajakohased VOG-id ligipääsu omavatele töötajatele, EL-is asuvad tööasukohad, hollandi keeles suhtlemine, referentsprojektid, vastutuskindlustus ja nõuetekohaselt allkirjastatud hankevormid.