Microsoft 365 keskkonna hallatud teenused ja konsultatsiooniteenus

Kokkuvõte

Hange puudutab ühe pikaajalise teenuseosutaja leidmist Luchtverkeersleiding Nederlandi Microsoft 365 keskkonna, selle maatöötlusrakenduste ja koostöökeskkondade haldamiseks, hooldamiseks ning edasiarenduseks. Töö hõlmab ennetavat, proaktiivset ja korrigeerivat haldust, iganädalast kohapealset tugipäeva Schiphol-Oostis, teadmiste jagamist ning tellimuspõhist konsultatsiooni Azure’i liidestuste, arenduse ja arhitektuuri kohta. Eeldatav kogumaksumus on 3 000 000 eurot ilma käibemaksuta kuni 10 aasta jooksul: esialgne leping kestab 2 aastat ning sellele võib järgneda neli 2-aastast pikendust. Hankijal ei ole kohustust eeldatavat mahtu tellida ja konsultatsiooniteenust tellitakse vajaduse korral. Pakkumuste esitamise tähtaeg on 23. oktoober 2026 kell 13.00. Pakkumusi hinnatakse parima hinna ja kvaliteedi suhte alusel: hind annab 40% ja kvaliteet 60%. Hinnas tuleb esitada hallatud teenuste aastatasu ning konsultatsiooniteenuse tunnihind. Kvaliteediosa hõlmab üleminekuplaani, hallatud teenuste ja teadmiste jagamise kirjeldust koos teenustaseme kokkuleppe kavandiga ning edasiarenduse plaani. Pakkumus tuleb esitada elektrooniliselt koos nõutud allkirjastatud dokumentide, hinnalehe ja deklaratsioonidega.