Diapasoni lahenduse hooldus (Grand Esti piirkonna kasutajasuhete haldus)

Kokkuvõte

Hange puudutab Grand Esti piirkonna kasutajasuhete haldamiseks kasutatava Diapasoni CRM-lahenduse hoolduse ja töökorras hoidmise ülevõtmist. Lahenduse tootja on Efficy ning tootenimi on E-Deal. Tegemist on raamlepinguga, mida täidetakse tellimiskirjade alusel; miinimummahtu ei ole, maksimaalne maht on 950 000 eurot käibemaksuta kogu 48-kuulise kestuse jooksul. Pakkumused tuleb esitada elektrooniliselt hiljemalt 12. oktoobril 2026 kell 12.00. Pakkuja peab tõendama Efficy E-Deal lahenduse tootja antud volitust, sertifikaati või heakskiitu või esitama samaväärse tõendi, mis kinnitab vajalikku õigust ja pädevust lepingu täitmiseks. Hindamiskriteeriumid on hind (40%), ülemineku ja lahendusega tutvumise metoodika (15%), inimressursid (15%), infoturve (12%), lahenduse hooldus ja tugi (10%), projekti metoodika (5%) ning digitaalse säästlikkuse põhimõtted (3%).