Kõnekeskuse teenuse sisseostmine

Kokkuvõte

Hange puudutab sisseostetud kõnekeskuse struktuuri pakkumist ja hooldust, sealhulgas kasutajate kõnede vastuvõtmist ning nende pöördumiste töötlemist. Hanke eeldatav maksimaalne maksumus on 430 000 eurot ja lepingu kestus on toodud hankedokumentides. Pakkumusi saab esitada üksnes elektrooniliselt ning alternatiivsed pakkumused ei ole lubatud.\n\nPakkumuste esitamise tähtaeg on 30. september 2026 kell 12.00. Hindamiskriteeriumid on hind (40%), tehniline väärtus (50%) ning kestlik täitmine ja sotsiaalne vastutus (10%). Pakkuja peab esitama finantsseisundit, töötajaskonda ja asjakohast varasemat kogemust käsitlevad andmed või Euroopa ühtse hankedokumendi (DUME).