Teabepäring: andmepõhise ja tehisintellekti toel kliendisuunamise arenduspartnerlus

Kokkuvõte

Business Finland Oy ja Business Finlandi innovatsioonirahastuskeskus korraldavad turu-uuringut, et valmistada ette tulevast hanget andmepõhise ja tehisintellekti toel kliendisuunamise laiaulatusliku strateegilise ja operatiivse digimuutuse partnerluse leidmiseks. Kavandatav teenus hõlmaks kolme lõimitud töövoogu: andmepõhiste kasutusjuhtude valideerimist, kavandamist ja rakendamist; tehnilist ja andmearenduse tuge turundus- ja müügitehnoloogia, ühtse kliendiprofiili ning CRM-keskkonna kasutamisel; samuti organisatsiooni võimekuse, töökorraldusmudeli, organisatsioonideülese koostöö, ühiste tööviiside, mõõdikute ja muudatuste juhtimise arendamist. Hange on alles ettevalmistamisel ning selle lõplikku eset, ulatust, nõudeid, teostusmudelit ja ajakava ei ole kindlaks määratud. Tegemist on teabepäringu, mitte hanketeate ega pakkumuse esitamise kutsega. Vastamine on vabatahtlik, seda ei nõuta võimalikus hilisemas hankes osalemiseks ning vastamata jätmine ei mõjuta võimaliku pakkuja positsiooni. Huvitatud ettevõtetel palutakse tutvuda kavandatud lisadega ning esitada 25. septembriks 2026 selgelt viidatud kommentaarid ja vastused teabepäringu lõpus esitatud küsimustele. Vastuse koostamise ega turudialoogis osalemise eest hüvitist ei maksta. Võimalik hanketeade võidakse avaldada esialgse kava kohaselt 2026. aasta septembri ja oktoobri vahetusel, kuid ajakava võib muutuda.