Teabepäring – sotsiaalhoolekande lähedase-, pere- ja asendushoolduse ning tugisuhete haldamise elektrooniline süsteem

Kokkuvõte

Tegemist on hankeseaduse § 65 alusel korraldatava turu-uuringu ja teabepäringuga, mitte hanketeate ega pakkumuse esitamise kutsega. Hankija otsib infot soomekeelse, tootmises kasutatava või peaaegu valmis SaaS-põhise süsteemi kohta, mis haldaks terviklikult lähedase-, pere- ja asendushoolduse ning tugisuhetega seotud lepinguid ja teenuseid igas vanuses klientidele. Lahendus peaks olema kasutatav ilma olulise kohandamiseta, võimaldama mõistliku aja jooksul kasutusele võtta ning toetama kogu heaolupiirkonda ühe tervikuna. Süsteemilt oodatakse muu hulgas lepingute elutsükli, tasude ja palkade arvestuse ning maksete, puhkuste, kuluhüvitiste, kliendiarvelduse, töögraafikute, asendamiste, ametiasutustele esitatavate teadete, aruandluse, kohandatavate elektrooniliste vormide ja kasutajate teavitamise haldamist. Samuti peab see toetama hooldajate elektroonilist asjaajamist, tundide registreerimist ja kinnitamist, tööandjakohustusi, dokumentide edastamist ning asukohapõhist otsingut. Tehniliselt peab lahendus olema brauseripõhine, vastama andmeturbe ja isikuandmete kaitse nõuetele, olema skaleeritav ning pakkuma API-liidest andmete integreerimiseks eelkõige Meita integratsiooniplatvormi kaudu. Vastajatel palutakse anda tagasisidet kavandatava hanke kohta; hankija võib korraldada täpsustavaid arutelusid. Teabepäringu vastamise tähtaeg on 25. september 2026.