VR-Groupi telekommunikatsioonivõrguseadmete hooldus- ja tugiteenused – osalemiskutse

Kokkuvõte

VR-Group otsib telekommunikatsioonivõrguseadmete ja nendega seotud võrguteenuste hooldus- ja tugiteenust. Teenuseosutaja peab muu hulgas korraldama teenuse ülemineku ja rakendamise, tagama võrgukeskkonna ööpäevaringse seire, tegelema intsidentide ja rikete lahendamisega, asendama rikkis võrguseadmeid kokkulepitud teenusetasemete kohaselt, tegema seadistuse muudatusi, ennetavat hooldust ja operatiivtuge ning korraldama teenusehalduse, dokumentatsiooni, aruandluse ja ühenduse VR-i teenusehaldus- ning piletisüsteemidega. Teenus toetab tegevust Soomes, Rootsis, Taanis ja Lätis ning seda võidakse lepingu ajal laiendada teistele VR Groupi ettevõtetele või riikidele. Tegemist on läbirääkimistega hankemenetlusega; hanke ulatus ja üksikasjalikud nõuded on esialgsed ning täpsustatakse lõplikus pakkumiskutses ja selle lisades. Osalemise tähtaeg on 5. oktoober 2026 kell 07:00 UTC.