Ettevõtte rakenduste hooldusteenus

Kokkuvõte

Azkuna Zentroa hangib Bilbaos ettevõtte rakenduste hooldus- ja arendusteenust. Töö hõlmab tarkvara uuendamist ning rakenduste vigade parandamist, kohandamist, ennetavat hooldust ja edasiarendamist, teise taseme kasutajatuge, andmekvaliteedi tagamist, kasutajate ja seadistuste haldust, intsidentide ning päringute käsitlemist ja tehnoloogiaalast nõustamist. Hooldusest on välja jäetud Mediateka haldussüsteemid AbsysNET ja Ubintia, Prisma hooldussüsteem ning MagicInfo ekraanid; samuti riistvara hooldus, esimese taseme kasutajatugi ja süsteemide käitamine. Osadeks jaotamist ei ole märgitud.