Kontaktkeskuse teenus elamute renoveerimisega seotud küsimustele

Kokkuvõte

Barcelona suurlinnapiirkonna elamumajanduse konsortsium hangib kontaktkeskuse teenust, et vastata elamute renoveerimise, toetuste, toimikute ja seotud juhtumite küsimustele ning neid käsitleda. Teenus on mõeldud elanikele, omanikele ja üürnikele, korteriühistutele, spetsialistidele, ettevõtetele ning avaliku sektori asutustele. Hange ei ole osadeks jaotatud ning teenuse maht on kuni 4500 operaatoritundi aastas; algselt peab isikustatud teeninduse ajal olema aktiivne üks operaator. Leping kestab alates 7. märtsist 2027 ühe aasta ning seda võib pikendada kuni kolm korda ühe aasta kaupa.