EXCUSAS-, CAPPER- ja CAPPERADMIN-rakenduste tehnilise toe ja kasutajatoe raamleping

Kokkuvõte

Hispaania siseministeeriumi sisepoliitika peadirektoraat hangib raamlepingu alusel tehnilise ja funktsionaalse kasutajatoe EXCUSAS-, CAPPER- ja CAPPERADMIN-rakendustele, mida kasutatakse valimiste korraldamisel. Teenus hõlmab kasutajate nõustamist ja koolitamist, päringute ning intsidentide haldamist ja jälgimist, rakenduste kasutajadokumentatsiooni uuendamist ning teenuse kvaliteedi mõõtmist ja aruandlust. Raamlepingu eeldatav maksumus on 333 597 eurot ning tavapärase valimistega seotud teenuse osutamiseks nähakse ette 10-liikmeline meeskond 60 kalendripäevaks.