Tarbijateabebüroode haldamine ja teenindamine

Kokkuvõte

Hange puudutab Piélagose omavalitsuse tarbijateabebüroode (OMIC) haldamist ja teenindamist Renedos ning Liencreses. Töö hõlmab tarbijate nõustamist ja teabe jagamist nii kohapeal kui ka telefoni teel, kaebuste ja vaidluste vastuvõtmist ning edastamist, vabatahtlikku vahendamist, tarbijate koolitus- ja teavitustegevuse korraldamist ning infomaterjalide koostamist. Teenust osutatakse aasta läbi: Renedo büroos esmaspäeviti ja Liencresi büroos neljapäeviti kell 10.00–14.00 ning 16.00–18.00. Leping kestab kaks aastat ning seda võib ühe korra pikendada; kogukestus ei tohi ületada kolme aastat. Teenuse osutamiseks tuleb tagada vähemalt üks õigusteaduse kõrgharidusega ja tarbijakaitse valdkonnas tõendatud erialase ettevalmistusega töötaja ning katta tema võimalikud töölt puudumised. Pakkujal peavad olema oma arvuti ja kontoritarbed. Pakkumusi hinnatakse hinna (kuni 49 punkti), teenust osutava personali kvalifikatsiooni ja kogemuse (kuni 35 punkti) ning lisavõimaluste (kuni 16 punkti) alusel. Lisapunkte saab näiteks täiendavate teabekohtumiste, koolitusprogrammide ja teavituskampaaniate eest. Pakkumus tuleb esitada elektrooniliselt kümne tööpäeva jooksul hanketeate avaldamisest. Pakkumuse tagatist ei nõuta. Dokumendid kajastavad erinevaid eelarvesummasid: haldustingimustes on eelarve 46 674 eurot koos käibemaksuga, põhjendusdokumendis 59 723,66 eurot koos käibemaksuga. Kehtiv summa tuleks kontrollida ametlikest hankedokumentidest.