Txandaka lahenduse seadmete tarnimine ja hooldus Osakidetzale

Kokkuvõte

Hange hõlmab Txandaka tervishoiuasutuste ootejärjekorra haldamise lahenduse seadmete tarnimist, paigaldamist ja hooldust Osakidetza haiglates ning esmatasandi tervisekeskustes. Tarnitakse uusi iseteeninduskioskeid, ekraane, pileti- ja lauaprintereid ning meediamängijaid; lepingu käigus hooldatakse nii olemasolevaid kui ka uusi seadmeid ning pakutakse terviklikku tehnilist tuge. Eeldatav tarnekogus haiglatele on 48 printerit, 310 meediamängijat, 12 kioskit, 74 telerit, 65 kioskite miniarvutit, viis 21-tollist ja viis 19-tollist kioskiekraani. Esmatasandi tervisekeskuste eeldatav kogus on 8 printerit, 280 meediamängijat, 20 kioskit, 280 telerit, 10 kioskite miniarvutit ja 24 kioskiekraani. Tegelikud tarned tehakse tellimuste alusel. Pakkuja peab seadmed tarnima, ette valmistama, paigaldama ja seadistama ning tagama nende ühilduvuse Txandaka ja Osakidetza Windows 11 keskkonnaga. Töö hõlmab ka kasutajate koolitamist, hooldust ja rikete parandamist, vajaduse korral asendusseadmete andmist, garantiide haldamist ning inventari korrashoidu. Tarnitavatel seadmetel peab olema nelja-aastane kohapealne järgmise tööpäeva garantii ning tarne peab toimuma hiljemalt kolme kuu jooksul alates tellimuse saamisest. Pakkujal peab olema tõendatav kogemus hajutatud tehnoloogiaseadmete hooldamisel ja suuremahuliste seadmeparkide haldamisel ning ta peab esitama sarnaste tööde referentsid ja kirjeldama meeskonda, teenuse korraldust, reageerimis- ja lahendusaegu ning kaug- ja kohapealse toe korraldust. Täpsed tehnilised vastavustingimused on esitatud hankedokumentide seadmete tehnilistes tabelites.