Tecsal, S.A. arvutiseadmete ja infosüsteemide hooldusteenus

Kokkuvõte

Tecsal, S.A. hangib oma arvutiseadmete ja infosüsteemide tervikliku hooldus- ja tugiteenuse 2027. aastaks, koos võimalusega pikendada lepingut kahel korral ühe aasta võrra. Töö hõlmab ennetavat ja parandushooldust, kasutajate kohapealset ja vajaduse korral kaugtoega teenindamist, arvutite, printerite, serverite ja võrkude haldamist, tarkvara ja litsentside uuendamist, varunduse ja taastamise korraldamist, küberturbe tagamist, rikete lahendamist ning IT-nõustamist. Teenust osutatakse Tecsal, S.A. eri tegevuskohtades; kiireloomulisele rikkele tuleb kohapeale reageerida kuni 2 tunni ja muule rikkele kuni 6 tunni jooksul. Lepingusse kuulub ka vajaduse korral seadmete ja komponentide tarnimine, kuid selleks on ette nähtud eraldi aastane ülempiir 10 000 eurot käibemaksuta ning iga ost vajab eelnevat pakkumist ja Tecsal, S.A. selgesõnalist luba. Hoolduse aastane baashind on 21 120 eurot käibemaksuta; kogu esimese aasta eelarve on 31 120 eurot käibemaksuta ehk 37 655,20 eurot koos käibemaksuga. Pakkuja peab tõendama nõutud käivet ja varasemat sarnast teenusekogemust, esitama nõutud kindlustused ja turbesertifikaadid ning nimetama nõutud kogemusega süsteemihalduri ja süsteemitehniku. Hindamisel on kokku 100 punkti ning tehnilise kirjelduse eest tuleb jätkamiseks saada vähemalt 20,5 punkti 41-st. Pakkumus esitatakse elektrooniliselt Vortali kaudu; alltöövõtt ja alternatiivsed pakkumused ei ole lubatud.