Teenindusabi-, vastuvõtu- ja külastajateenused Casa Árabe Córdoba esinduses

Kokkuvõte

Hange puudutab Casa Árabe Córdoba esinduse teenindusabi-, vastuvõtu- ja külastajateenust üheks aastaks, ilma pikendamisvõimaluseta. Töö hõlmab esinduse avamist ja sulgemist, külastajate vastuvõttu ja juhendamist, põhiteabe andmist tegevuste kohta, lihtsat klienditeenindust inglise keeles, kõnede ja posti käsitlemist ning ürituste ruumide ettevalmistamisel abistamist. Teenus ei hõlma eraturvatöötajatele mõeldud valve- ega kaitseülesandeid. Töö tuleb katta tööpäeviti kell 8.00–14.30 ja 16.30–20.00; esindus on tavaliselt avalikkusele avatud kell 10.00–14.00 ja 16.30–20.00. Tavapärase teeninduse paus on kell 14.30–16.30. Riigipühadel ning 24. detsembril ja 6. jaanuaril teenust ei osutata; augustis on esindus üldjuhul suletud, välja arvatud vajaduse korral kuu viimane nädal. Ettevõte peab tagama katkematu katvuse, korraldades ise töötajate arvu, vahetused ja asendused. Pakkumuse ülempiir on 42 840 eurot käibemaksuta (21% käibemaksuga kokku 51 836,40 eurot). Hind on ainus hindamiskriteerium ja annab kuni 100 punkti. Pakkuja peab esitama nõutud külastustõendi ja pakkumisdokumendid; majandusliku ning tehnilise kutsealase suutlikkuse tõendamisest on pakkujad vabastatud. Lepingu täitmisel tuleb 15 päeva jooksul pärast lepingu sõlmimist rajada tööbaas Córdoba või naaberprovintsi ning tagada töötajate keskkonnateemaline koolitusprogramm.