Reina Sofía muuseumi dünaamilise infosüsteemi hooldus

Kokkuvõte

Hange puudutab Reina Sofía muuseumi dünaamilise infosüsteemi terviklikku hooldust: pakkuda tuleb sisuhaldustarkvara litsentse ning tagada olemasoleva ekraanisüsteemi tarkvara ja riistvara ennetav, rikkepõhine ja edasiarendav hooldus kahe aasta jooksul alates 1. novembrist 2026 või lepingu sõlmimisest, kui see toimub hiljem. Lepingut saab pikendada ühe korra kaheks aastaks. Süsteem hõlmab 15 monitori ja 8 pleierit ning 11 SpotDyna või samaväärset litsentsi. Pakkuja peab tagama süsteemi katkematu töö, ühilduvuse olemasoleva lahenduse ja HTML5-sisuga ning katma võimaliku üleviimise kulud. Töö hõlmab ka tarkvara uuendamist, seadmete puhastamist ja parandamist, vajaduse korral varuosade asendamist, kasutajate koolitamist ning kasutusjuhendi ja tehnilise dokumentatsiooni esitamist. Ennetav hooldus peab hõlmama seadmete perioodilist kontrolli, filtrite puhastamist ning elektri- ja andmesideühenduste kontrolli. Tehnilises kirjelduses on korraga märgitud vähemalt neli kontrolli aastas ja hoolduskülastused juuni ning detsembri teisel teisipäeval; külastuste täpne sagedus tuleks dokumentidest üle kontrollida. Rikketeadete vastamisaeg ei tohi ületada 24 tundi. Lahendamise ülempiir on kerge rikke puhul 3 tööpäeva, keskmise puhul 2 tööpäeva ning raske rikke puhul 4 tundi või kiireloomuline eelisjärjekorras sekkumine. Rikketeadete esitamiseks tuleb anda telefoninumber ja e-posti aadress ning nimetada teenuse koordinaator. Keskkonnatingimusena tuleb dokumenteerida kõigi lepingu käigus tekkinud elektroonikajäätmete nõuetekohane käitlemine; korduskasutuseks sobimatud jäätmed tuleb anda volitatud käitlejale ja tõendavad dokumendid esitada viie päeva jooksul lepingu sõlmimisest. Hanke eeldatav maksumus on 28 000 eurot käibemaksuta ja 33 880 eurot koos 21% käibemaksuga; hinnanguline kogumaksumus koos võimaliku pikendusega on 56 000 eurot. Hange ei ole osadeks jaotatud ning hind on ainus hindamiskriteerium, mille eest saab kuni 100 punkti. Pakkumus tuleb esitada elektrooniliselt hispaania keeles koos vastutava deklaratsiooni ja hinnapakkumusega. Lõplikku tagatist ei nõuta.