Direktoraadi kommunikatsioonitegevuste arendamine: sotsiaalmeediakontode jälgimine, monitoorimine ja haldamine

Kokkuvõte

Hange hõlmab Madridi linnavalitsuse sotsiaalmeediakontode haldamise, jälgimise ja tulemuste analüüsi platvormi koos avaldamise, aruandluse, kasutajate halduse, tehnilise toe, koolituse ja turvanõuetega. Teenus kestab 12 kuud alates eeldatavalt 22. jaanuarist 2027 ning seda võib pikendada kokku kuni 24 kuuks. Eeldatav maksumus on 78 275,59 eurot käibemaksuta ja baaseelarve 31 571,15 eurot koos käibemaksuga. Hindamisel annab hind kuni 80 punkti ning täiustused kuni 20 punkti, muu hulgas pikem telefonitoe aeg, kiirem intsidentide lahendamine, video vaatamisaja näitamine ja optimaalse avaldamisaja soovitused. Ettevõte peab suutma täita konkreetsed käibe-, kogemuse-, tööriista- ja meeskonnanõuded ning järgima infoturbe, andmekaitse, sotsiaalse vastutuse ja läbipaistvuse tingimusi.