Telefonivastuvõtu ja kõnede vastuvõtu teenuse hankimine

Kokkuvõte

See hange puudutab vastuvõtu ja telefoni vastuvõtu teenuse osutamist Margen Izquierda ettevõtluskeskuse ruumides. Teenuse osutamiseks on kavandatud kaks töötajat, kelle tööajad on 08:00–16:00 ja 16:00–22:00, tööpäeviti; 24. ja 31. detsembri tööd ei toimu. Põhifunktsioonid hõlmavad külastajate vastuvõttu ja pääsupääsu kontrolli, üldise teabe andmist, vastuvõtu laua ja fuajeebualide korras hoidmist, külastajate juhendamist ettevõtete ruumide leidmiseks, väliste teenuste kohta info andmist ning incidendid teada andmist. Samuti on eesmärgiks telefoni keskkonna juhtimisseadmete kasutamine ja kõnede suunamine, andmebaaside ajakohastamine, ürituste keskuse toele ja ruumide broneeringute kontroll, varustuse laenutuse haldamine ning korrespondentsi ja programmide haldamine (sh piirid ja valveseadmed); Lisaks peab pakkumine sisaldama valmisolekut osaleda LEHT meeskonnas PAU-l First Intervention Team (EPI) ning tagama andmekaitse ja tööohutuse nõuetele vastavuse (sh Instrucción 1/96, Royal Decree 1720/2007, Law 31/1995, Law 54/2003, Royal Decree 171/2004).