Mobiilsiderakonna ja kestlikkuse valdkonna mobiilirakenduste ning seotud tööriistade hooldusteenus

Kokkuvõte

Hange puudutab Bilbao liikuvuse ja kestlikkuse valdkonna mobiilirakenduste, rakendusliideste ja teabeteenuste ennetavat, korrigeerivat ning edasiarendavat hooldust. Töövõtja peab arendama ka uusi mobiilirakendusi ja osutama tehnilist nõustamist. Töö hõlmab rikete diagnoosimist ja parandamist, testimist, dokumenteerimist, kasutuselevõttu, koostööd teiste teenuseosutajatega ning teenuse üleandmist lepingu lõpus. Teates märgitud pakkumuste esitamise tähtaeg on 13. oktoober 2026. Osalemiseks tuleb tagada projektijuhi, analüütik-programmeerija ja kasutajakogemuse disaineri koosseisuga meeskond, kelle igal liikmel peab olema MECESi 2. taseme ülikooliharidus ja vähemalt viieaastane asjakohane kogemus. Projektijuhil peab hooldus- või tugiteenuste kogemust olema vähemalt kolm aastat. Pakkujal peavad olema sobivad ruumid, tehnilised vahendid, tarkvaralitsentsid ja kvaliteedi tagamise süsteem. Kehtivad ka teenindus- ja parandustähtajad: reageerimisaeg kuni 24 tundi, esimese taseme rikete parandamiseks kuni 3 tundi ja teise taseme rikete parandamiseks kuni üks nädal.