ICO teenuste ja projektide tervikliku haldamise teenus

Kokkuvõte

Hange puudutab ICO infotehnoloogiateenuste ja -projektide terviklikku haldamist, sealhulgas teenuste ja projektide juhtimist, intsidentide ja muudatuste haldamist, pidevat parendamist, kvaliteedijuhtimist, tootejuhtimist, dokumenteerimist ja teenusetaseme aruandlust. Tegemist on ühe osaga lepinguga, mille eeldatav maksumus on kuni viie aasta eest 6 108 273,35 eurot käibemaksuta, sisaldades nelja üheaastast pikendust. Esialgne lepinguperiood on üks aasta ja kavandatav alguskuupäev 8. jaanuar 2027. Võitnud pakkuja peab tagama 10-liikmelise täiskoormusega meeskonna, osutama teenust Hispaania territooriumil, tagama vajaliku taristu ja varustuse, kasutama hankija Jira keskkonda, järgima turva- ja andmekaitsenõudeid ning täitma sätestatud teenusetasemeid. Leping sisaldab kuni 30-päevast üleminekufaasi, kuni 30-päevast stabiliseerimisfaasi ja vähemalt ühe kuu pikkust teenuse üleandmist. Pakkumus tuleb esitada elektrooniliselt hiljemalt 29. septembril 2026 kell 14.00. Hind annab 65 punkti. Meeskonna täiendav kvalifikatsioon annab 23 punkti ning ülemineku- ja stabiliseerimisfaasi maksimaalne kestus kumbki 6 punkti. Lepingu täitmisel tuleb järgida kohaldatavat kollektiivlepingut, kasutada eelistatult digitaalseid teabevahetusviise, täita andmekaitse- ja DORA-nõudeid ning arvestada puuduliku teenuse eest 2% suuruse leppetrahviga iga rikkumise kohta; trahvide kogusumma ei tohi ületada 50% lepingu hinnast.