Tehisintellektil põhinev teadmushaldus

Kokkuvõte

Postbeamtenkrankenkasse hangib tehisintellektil põhineva teadmushalduse lahenduse, mis aitab töötajatel leida organisatsiooni teadmiste põhjal vastuseid, koostada kliendisuhtluse vastusemustandeid ja teha igapäevatööd. Lahendus on töötaja kontrolli all: automaatseid otsuseid ega vastuste automaatset saatmist ei kavandata. Töö hõlmab olemasoleva prototüübi hindamist ning selle põhjal kokkulepet, millised osad võtta kasutusele ja millised uuesti arendada; lahendus peab toetama teadmiste otsingut, vastuste allikapõhisust ja ettevõtte süsteemidega liidestamist. Leping algab eeldatavasti 1. jaanuaril 2027 ja kestab 31. detsembrini 2028, hankijal on õigus seda kaks korda ühe aasta võrra pikendada. Pakkumus tuleb esitada saksa keeles elektrooniliselt hankija platvormil hiljemalt 2. novembril 2026 kell 12.00. Osadeks jagamist ega alternatiivseid pakkumusi ei ole ette nähtud. Võitja valitakse majanduslikult soodsaima pakkumuse alusel; madalaim hind üksi ei otsusta. Pakkuja peab esitama nõutud ettevõtte-, kindlustus-, käibe-, kvaliteedi- ja infoturbeandmed, sobiva meeskonna ning vähemalt kaks nõuetele vastavat referentsi.