Omnissa Horizoni virtuaaltöölaua taristu litsentsid

Kokkuvõte

Hange puudutab Frankfurdi ülikoolihaigla kasutatava Omnissa Horizon virtuaaltöölaua taristu (VDI) litsentside 12-kuulist uuendamist ning tootjatuge ja vajaduspõhist tehnilist tuge. Periood on 19.09.2026–18.09.2027. Tarnida tuleb 2500 samaaegse seansi litsentsid: üks 50 seansi põhipakett ja 245 kümne seansi lisapaketti. Neist 1500 seanssi on mõeldud tootmiskeskkonnale ja 1000 varu- ning avariikeskkonnale. Litsentsid peavad jätkama olemasolevat kasutust katkestuseta, olema registreeritud haigla kontole ning hõlmama VMware vSphere Foundationi virtualiseerimisosa ja olemasolevaid Horizon funktsioone. Kasutajapõhisele litsentsimudelile üleminek ei ole lubatud. Litsentsihinnas peab sisalduma tootja vähemalt Production Support taseme tugi, mis on kriitiliste rikete korral kättesaadav ööpäev läbi kõigil nädalapäevadel. Lisaks tuleb võimaldada kuni 15 inimese tööpäeva ulatuses tellitavat tehnilist tuge, mida tellija ei pea täielikult kasutama. Tugi hõlmab muu hulgas rikete analüüsi ja lahendamist, tootjaga eskaleerimist, versiooniuuendusi, turvapaikade paigaldamist, konfiguratsioonimuudatusi ning jõudlus- ja mahutavuse analüüsi. Riketest tuleb võtta teateid vastu 24/7; esimese raskusastme puhul on reageerimisaeg 30 minutit ja nelja tunni jooksul tuleb esitada põhjuse analüüs ning tegevuskava. Pakkumuse hindamisel on hind ainus hindamiskriteerium ning võidab madalaima netohinnaga pakkumus. Pakkujal tuleb tõendada vähemalt üht viimase kolme aasta referentsi Horizon-keskkonna tehnilise toe kohta, kus on vähemalt 1000 samaaegset seanssi. Vähemalt kahel tugiteenust osutaval töötajal peab olema kehtiv tootjaga seotud VDI-sertifikaat või samaväärne projektikogemusega tõendatud kvalifikatsioon. Nõutud on Omnissa sertifitseeritud partneri staatus, tootja müügi- ja tugiteenuste volitus, registritõend ning vähemalt 2 500 000 euro suuruse kattega vastutuskindlustus. Pakkumus koos nõutud vormide, hinnatabeli ja andmetöötluslepinguga tuleb esitada elektrooniliselt saksa keeles hiljemalt 30.10.2026 kell 12.00.