OpenStacki tugiteenuse raamleping

Kokkuvõte

Dataport AöR hangib tuge ja käitustuge kõrge käideldavusega OpenStacki ja Yaooki pilvetaristule, mille esmane salvestus põhineb Rooki Cephi klastritel. Ühe osaga raamleping hõlmab regulaarset teise ja kolmanda taseme tuge, abi kriitiliste rikete korral, tehnilist analüüsi, eskaleerimist ja aruandlust ning vajaduspõhiseid nõustamis-, algpõhjuse analüüsi, muudatuste ja uuenduste toe, töötubade, teadmussiirde, väljumise toe ja arendusteenuseid. Esialgne kestus on 24 kuud, 1. jaanuarist 2027 kuni 31. detsembrini 2028, ning hankija võib lepingut pikendada kuni kahel korral 12 kuu võrra. Valikuliste teenuste hinnanguline maht on 240 tundi ja ülempiir kogu raamlepingu kestel 360 tundi.