Kliendisuhete halduse süsteemi tarnimine ja juurutamine

Kokkuvõte

Hange puudutab pilvepõhise kliendisuhete halduse süsteemi (CRM) kasutuselevõttu teenusena (SaaS), et toetada struktureeritud ja pikaajalist suhete haldamist. Töö hõlmab CRM-tarkvara ja litsentse, süsteemi seadistamist ja juurutamist, liidestamist olemasolevate süsteemidega, andmete üleviimist senistest lahendustest, süsteemi ja liidestuste dokumenteerimist, kasutajate ja asjakohaste rollide koolitamist ning tuge ja hooldust kindlaksmääratud teenusetasemete alusel. Eeldatav maksumus on 2 000 000 eurot ning pakkumuse esitamise tähtaeg on 3. september 2026.