Vastavustingimused
Pakkuja peab kinnitama, et tema ega tema juhtimis- või kontrollorgani liikmed ei ole viimase viie aasta jooksul süüdi mõistetud kuritegelikus organisatsioonis osalemise, korruptsiooni, kelmuse, terroriakti või terroristliku tegevusega seotud õigusrikkumiste, rahapesu või terrorismi rahastamise eest. Samuti tuleb kinnitada, et puuduvad muud hankepassis loetletud kõrvaldamise alused. Kui mõni kõrvaldamise alus esineb, võib pakkuja esitada tõendid usaldusväärsuse taastamise meetmete ehk self-cleaning’u kohta, kui see on lubatud.
Kvalifitseerimistingimused ja kõrvaldamise alused
Pakkuja peab viimase 36 kuu jooksul olema teostanud vähemalt 3 sarnast teenuselepingut. Koos lepingute loeteluga tuleb esitada andmed nende maksumuse, kuupäevade ja teiste lepingupoolte kohta. Vastavustingimuste järgi peab pakkuja kinnitama, et pakkumus vastab hankedokumentidele, esitama nõutud pakkumuse maksumuse vormi ning lisama süsteemi tutvustuse, arhitektuuri kirjelduse, serverite ja töökohaarvutite spetsifikatsioonid, juurutamise plaani, kasutusjuhendi peakasutajale, koolitusettepaneku 118 kasutajale ja hankelepingu täitmise ajakava. Ühispakkumuse korral tuleb lisada ühispakkujate volikiri. Kui pakkumuses kasutatakse standarditele või muudele nõuetele tuginevat samaväärsust, tuleb see vajadusel selgitada ja tõendada.