TVE Prado del Rey tehniliste seadmete ja rajatiste järelevalve- ja juhtimissüsteemi tugi ja hooldus

Kokkuvõte

Hange puudutab TVE Prado del Rey tehniliste seadmete ja rajatiste järelevalve- ja juhtimissüsteemi DataMiner (Skyline, versioon 10.3.0.0) tuge ja hooldust 24 kuu jooksul, 1. jaanuarist 2027 kuni 31. detsembrini 2028. Teenust osutatakse telefoni, e-posti ja/või kaugühenduse teel. Töövõtja peab tagama ligipääsu tarkvara kõigile uutele versioonidele lisatasuta, DataMiner Integration Studio (DIS) litsentsi, hispaaniakeelse telefonitoe tööpäeviti kell 9.00–18.00 ning reageerimise tarkvararikkest teatamisele 8 tunni jooksul. Iga kvartal tuleb esitada tegevusaruanne ning lepingu algusnädalatel koostada toetatavate seadmete ja tarkvara inventarinimekiri, mida tuleb hiljem uuendada. Pakkumusi hinnatakse hinna (90 punkti) ja automaatselt hinnatavate tehniliste tingimuste (10 punkti) alusel. Tehniliste punktide saamiseks saab pakkuda hispaaniakeelset telefonituge kell 9.00–21.00 ning reageerimist esimese 3 tunni jooksul. Lepingu hinnanguline maksumus on 80 000 eurot käibemaksuta; eeldatav kogumaksumus koos käibemaksuga on 96 800 eurot. Pakkumus tuleb esitada elektrooniliselt hispaania keeles ning lisada nõutud haldusdokumendid, tehniline teave ja hinnapakkumus. Pakkujal tuleb tõendada vähemalt 40 000 euro suurust aastakäivet ja nõutud varasemat kogemust või uue ettevõtte puhul esitada lubatud alternatiivsed tehnilise pädevuse tõendid.