Hanke detail
Osakidetza kontaktkeskuse litsentside tarnimine
Kokkuvõte
Hange puudutab Osakidetza olemasoleva mitmekanalilise kontaktkeskuse Genesysi platvormi litsentside uuendamist ning nendega seotud tootja ametlike garantiide ja tugiteenuste hankimist. Pakkuja peab tarnima tootja poolt ametlikult lubatud litsentsid ja tagama nende toe kogu nõutud katvusperioodi jooksul. Tugi peab hõlmama tarkvarauuendusi, parandusi, turvahoiatusi, uusi versioone ja vajaduse korral kasutuslitsentse ning ametlikku tehnilist dokumentatsiooni. Pakkumused tuleb esitada elektrooniliselt hiljemalt 9. oktoobril 2026. Hind on ainus hindamiskriteerium.
Rohkem hankeinfot sisselogimisel
Avalik vaade näitab hanke põhiandmeid. Logi sisse, et avada ametlikud lingid, dokumendid ja AI hankeabi.