Tehnilise süsteemihalduse tugiteenus

Kokkuvõte

Hange puudutab tehnilise süsteemihalduse tugiteenuseid kolmes osas: SAP-i baashaldus, tarkvaraarenduse tugi ning tarkvaraarenduse riskivaldkonna tugi. Hankija sõlmib iga osa kohta raamlepingu; SAP-i baashalduse osas on kavandatud raamleping kuni kolme parima pakkujaga, teiste osade puhul ühe pakkujaga. Konkreetseid töid tellitakse peamiselt minikonkursside kaudu. Töö hõlmab muu hulgas SAP-süsteemide jälgimist ja hooldust, uuenduste ja turvapaikade rakendamist, intsidentide lahendamist, süsteemi- ja kliendikoopiate koordineerimist ning dokumentatsiooni ajakohastamist. Pakkumus tuleb esitada hiljemalt 1. oktoobril 2026 kell 12.00. Pakkumused on siduvad 60 kalendripäeva, alternatiivsed pakkumused ei ole lubatud ja pakkuja võib esitada ühe põhipakkumuse. Hinda hinnatakse koos personalkontseptsiooniga; hind ei ole ainus hindamiskriteerium. Pakkumuse eeldatav maksumus on 1 850 000 eurot ilma täiendava jaotuseta osade kaupa.