Videovastuvõtt

Kokkuvõte

Hanke eesmärk on korraldada AOK Bavaria kindlustatutele digitaalne arstivastuvõtt videokonsultatsioonina ning parandada koostööd videovastuvõtul osalevate arstide ja patsiendi kohaliku pere- või eriarsti vahel. Teenusepakkuja peab looma ja käigus hoidma digitaalse registreerimis-, triaaži- ja broneerimisteenuse, videokonsultatsioonide tehnilise taristu ning kvalifitseeritud arstide võrgustiku. Arstivisiidid peavad olema kättesaadavad iga päev kell 7–22, sealhulgas nädalavahetustel ja riigipühadel; vähemalt 90% juhtudest peab vastuvõtt toimuma 30 minuti jooksul pärast aja broneerimist. Enne visiiti tehakse struktureeritud esmase hindamise protseduur ning vajaduse korral korraldatakse patsiendile jätkuravi kohaliku arsti juures. Arstiabi osutavad võrgustiku arstid ise, see ei kuulu teenusepakkuja osutatava teenuse hulka. Pakkuja peab esitama klienditeekonna elluviimise kava ja kaks patsiendisuunamise ärijuhtumit: esmatasandi ja eriarstiabi jaoks. Osalemiseks tuleb arvestada vähemalt 200 arstiga võrgustiku loomise nõudega, sh vähemalt 100 perearsti ja 100 eriarsti, ning infoturbe, andmekaitse, sertifitseerimise ja kindlustuse nõuetega. Leping on vähemalt 24 kuuks, võimalusega pikendada seda kaks korda 12 kuu võrra.